华硕扩展了AM5主板保修,以涵盖Beta Bioses和内存超频预设

在最近对AM5主板上的保修要求的强烈反对之后,华硕确认它将为安装其主板BIOS软件的Beta版本的用户提供支持。它还确认其保修中包括XMP和Expo内存超频配置文件 ,所有这些都与AMD Ryzen 7000系列CPU上的问题有关 。

这是最新的ASUS主板保修信息:

“我们想解决用户对最近的BIOS更新是否会影响Asus AM5主板的保修的担忧。我们希望向客户保证,Beta和ASUS AM5主板的BIOS BIOS更新都受到原始制造商的涵盖。

  • 华硕AM5主板保修还涵盖了所有AMD Expo,Intel XMP和DOCP内存配置 。
  • 所有最近的BIOS更新遵循AMD Ryzen 7000系列处理器的最新AMD电压指南。

此外 ,我们想重申我们对支持AMD AM5平台和客户的承诺。有关您的ASUS AM5主板的进一步查询,请联系我们的客户服务以寻求支持 。感谢您选择华硕。 ”

要了解为什么这是一个很大的发展,您必须回到这种粘性情况的根本原因。 

大约一个月前 ,用户的AMD Ryzen 7000系列处理器的报告开始滚动,即通过Reddit和Overclocker der8auer 。华硕是最早发表关于倦怠问题的声明的公司之一,因为一位主板制造商似乎受到了造成问题的影响 。 

华硕当时表示 ,它意识到一些问题,暗示SOC电压和世博记忆是可能的罪魁祸首,并实施了新的热监测机制。AMD后来的声明对此表示了支持 ,该声明表明,应用于其芯片的某些电压可能超出了产品规格。

AMD后来发布了后续声明 。这次确认它已经找到了倦怠问题的原因,并将新的Agesa固件推向了主板制造商 ,以在其BIOS更新中发布。

AMD的声明说:“我们已经引起了该问题的根源,并且已经分发了一个新的AGESA,该AMD声明说 ,该措施在AM5主板上采取了某些功率导轨,以防止CPU超出其规格限制,包括SOC电压的上限为1.3V。”

此后 ,多个主板制造商发布了新的BIOS文件,其中包括更新的SOC电压盖,包括华硕 。但是 ,ASUS BIOS(此后已被较新版本取代的版本1410)在Beta中发布 ,该公司声称,这意味着它不受保修范围。

x670e主板的华硕BIOS页面

华硕BIOS下载页面。

据报道,华硕自此声称 ,附加到BIOS文件的保修侵入副本只是它一直在其下载网站上放在beta固件上的样板文本,而不是针对此特定问题的特定内容 。

游戏玩家Nexus在最近的视频中研究了1410 BIOS的行为,并发现ASUS主板仍在运行超过1.3V的Expo内存配置文件 ,根据AMD的先前陈述,这是SOC电压的盖帽。高压本身就是值得怀疑的,因为AMD的假定上限为1.3V ,但此外,从理论上讲,现在缺乏对客户&Mdash施加的保修 ,从理论上讲,它尽最大努力通过将新的BIOS与建议的SOC电压盖一起安装新的BIOS来保护其CPU和董事会。

这在很大程度上使我们达到了当今的发展:华硕指出其最新的BIOS更新 符合AMD最近的电压指南,并明确表明 将要 在保修博览会 ,XMP和DOCP内存配置文件和Beta BIOS的主板上封面 。已发布了新的BIOS版本1415。

这是迈向更好的客户支持的好一步 ,因为内存超频配置文件经常被排除在保修之外,但毫无疑问,在这种情况下 ,情况一直如此。